La poste au pied de la lettre - six ans d'enquête sur les mutations du courrier

Que faut-il savoir sur ce produit ?

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics ; en 2011, la concurrence sera totale, ou presque. En pleine crise, déjà chahuté par l´Internet, le courrier connaît sa dernière année de protection partielle. Mais La Poste n´est déjà plus celle que l´on croit ! Plus de trois milliards d´euros ont été investis pour faire jeu égal avec ses rivaux européens - eux-mêmes d´anciennes entreprises publiques. Dans La Poste au pied de la lettre, Catherine Malaval mène une enquête de terrain où l´on vit, pendant six ans, au rythme de milliers de postiers qui écrivent une nouvelle page de l´histoire du courrier et de La Poste, conjuguant culture du service public et concurrence. Elle a partagé leurs rêves de champion européen, elle a perçu leurs doutes face à un marché en déclin et leur quête d´un nouveau modèle économique, associant l´économie des services et le numérique. Petits secrets, grands arbitrages, réflexions sur l´évolution du métier de facteur et décisions politiques émaillent ce récit qui, pour la première fois, décrypte une révolution sectorielle qui touche chaque Français quotidiennement à travers sa boîte aux lettres. Historienne, Catherine Malaval a publié La Presse d´entreprise au XXe siècle, histoire d´un pouvoir (Belin, 2001) ainsi que La Bêtise économique, en collaboration avec Robert Zarader (Perrin, 2008). Elle dirige les activités éditoriales de l´agence Lowe.

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